Kebijakan Privasi jarum77 – Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menjelaskan bagaimana jarum77 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna yang mengakses platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna Indonesia dengan standar yang transparan dan dapat dipertanggungjawabkan.
Terakhir diperbarui: 2024. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang terdaftar dan yang mengunjungi platform jarum77.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan jarum77, kami mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman dan efisien. Kategori utama data yang dikumpulkan meliputi informasi akun, data perangkat, informasi pembayaran, serta data penggunaan.
Informasi akun mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas resmi yang diserahkan selama proses verifikasi KYC. Data ini diperlukan untuk memastikan bahwa akun dimiliki oleh individu yang sah dan memenuhi persyaratan usia minimum platform.
Data perangkat dan browser mencakup alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan data sesi. Informasi ini digunakan untuk keperluan keamanan, deteksi aktivitas tidak biasa, dan peningkatan performa platform di berbagai perangkat yang digunakan pengguna Indonesia.
Informasi pembayaran mencakup detail rekening bank atau dompet digital (OVO, DANA) yang digunakan untuk transaksi dalam Rupiah (IDR). Kami tidak menyimpan nomor rekening secara penuh — hanya data yang diperlukan untuk verifikasi dan pencocokan identitas pemegang akun.
Data penggunaan mencakup halaman yang dikunjungi, permainan yang diakses, waktu sesi, dan interaksi dengan fitur platform. Data ini bersifat agregat dan digunakan untuk memahami pola penggunaan guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan oleh jarum77 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kepada pengguna. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Tujuan utama penggunaan data meliputi: pemrosesan pendaftaran dan verifikasi akun, pemrosesan transaksi keuangan dalam IDR, pencegahan penipuan dan keamanan akun, penyesuaian konten dan rekomendasi berdasarkan preferensi penggunaan, serta pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
Kami juga menggunakan data kontak (email dan nomor telepon) untuk mengirimkan informasi penting terkait akun Anda, seperti konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, dan pembaruan kebijakan platform. Pengguna dapat mengatur preferensi komunikasi melalui pengaturan akun setelah login.
Data agregat dan anonim tentang pola penggunaan dapat digunakan untuk analisis internal dan pengembangan fitur baru, namun dalam format yang tidak dapat mengidentifikasi individu secara langsung.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform jarum77 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, dan menganalisis pola kunjungan. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser dan dapat dikelola sesuai preferensi Anda.
Ada beberapa jenis cookies yang kami gunakan. Cookies esensial diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, termasuk mempertahankan sesi login dan memproses transaksi dengan aman. Tanpa cookies ini, layanan tidak dapat beroperasi secara normal. Cookies analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat melakukan perbaikan yang tepat sasaran.
Anda dapat mengatur atau menolak cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi platform, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi. Untuk panduan teknis tentang pengelolaan cookies di browser populer, silakan merujuk ke dokumentasi browser yang Anda gunakan.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
jarum77 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja. Ini mencakup penggunaan enkripsi untuk data sensitif, termasuk informasi pembayaran dan kata sandi akun.
Data pengguna disimpan di server yang dilindungi dengan kontrol akses ketat. Hanya personel yang memiliki kebutuhan operasional yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dan mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan. Akses internal terhadap data pribadi dicatat dan dipantau secara berkala.
Meskipun kami menerapkan perlindungan yang komprehensif, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% dari semua ancaman. Pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login, dan segera melaporkan kepada kami jika mencurigai adanya akses tidak sah.
Data pribadi disimpan selama akun pengguna aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa. Setelah akun ditutup dan masa retensi wajib berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
jarum77 tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam konteks operasional tertentu, data mungkin dibagikan kepada mitra terpercaya yang membantu kami menjalankan layanan platform.
Pihak ketiga yang dapat menerima data meliputi: penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi IDR yang memproses deposit dan penarikan, penyedia permainan kasino berlisensi yang mengoperasikan konten permainan di platform kami, serta penyedia layanan infrastruktur teknis seperti hosting dan keamanan jaringan. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib menangani data sesuai standar perlindungan yang setara dengan kebijakan kami.
Data juga dapat diungkapkan kepada otoritas hukum atau regulasi yang berwenang apabila ada permintaan resmi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau apabila diperlukan untuk melindungi keamanan platform dan pengguna lain dari aktivitas penipuan atau ilegal.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform jarum77, Anda memiliki sejumlah hak berkaitan dengan data pribadi Anda yang kami pegang. Kami menghormati hak-hak ini dan akan berupaya memproses permintaan terkait dalam waktu yang wajar.
Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Permintaan ini dapat diajukan melalui email dukungan kami dan akan diproses setelah verifikasi identitas.
Hak koreksi: Jika data pribadi Anda yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta pembaruan. Untuk beberapa jenis data, pembaruan dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun setelah login.
Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, yang biasanya diproses bersamaan dengan permintaan penutupan akun. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa yang masih berjalan.
Hak pembatasan pemrosesan: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atas cara kami memproses data Anda. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui email yang tercantum di footer halaman ini atau kunjungi halaman FAQ untuk informasi lebih lanjut.
7. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
jarum77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan layanan, atau pemenuhan persyaratan regulasi baru. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
Pengguna yang terus menggunakan platform setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap telah menerima versi terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi pembaruan dari kami melalui email terdaftar.
Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani informasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email: [email protected]. Kami akan berupaya merespons setiap pertanyaan dalam waktu yang wajar.
Untuk pertanyaan umum seputar akun, transaksi, dan penggunaan platform, silakan kunjungi halaman FAQ yang memuat jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna Indonesia.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan terkait data dan privasi. Kunjungi FAQ untuk panduan cepat, atau daftarkan akun untuk mulai menggunakan layanan jarum77.